Field Customer Expert

Bersama kami di Wilcon Depot, Inc., Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mengembangkan bisnis kami di Bali. Sebagai Field Customer Expert, Anda akan bertanggung jawab untuk memperluas basis pelanggan kami dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan unggulan. Di sini, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, dengan gaji yang kompetitif mulai dari Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000 per bulan.

Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas lapangan, mulai dari kunjungan ke pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka hingga mengembangkan strategi penjualan yang efektif. Dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan CRM lainnya, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan memberikan nilai tambah yang nyata.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan untuk memahami kebutuhan dan tantangan mereka.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan yang efektif untuk memperluas basis pelanggan.
• Menggunakan alat CRM seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis dan layanan kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Melaporkan perkembangan penjualan dan interaksi pelanggan secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti dan mematuhi semua regulasi dan standar industri yang berlaku.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan konsistensi dan kualitas layanan.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Field Customer Expert atau peran serupa di industri penjualan atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pemahaman mendalam tentang pasar dan tren industri penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce dan HubSpot.
• Sertifikasi dalam Sales Techniques atau Customer Service adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Pengemudi dengan SIM yang masih berlaku.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait